Jun 06, 2009

大学教授の奥さんが電話代行

前の顧客サポートの仕事をしていた時のことだ。製品がUNIXシステムの周辺機器であるため、ユーザーは、技術者が多かったが、その電話は女性だった。どうやら、大学教授の夫人で、夫の電話代行だそう。その電話の対応は本当に大変だった。私は電話して、データを外付けテープデバイスにバックアップしてくれと頼むようだだ。素人さんの電話代行は、本当に許してほしいのだ。
テレビCМなどで宣伝している、化粧品会社ではCМの最後に、コールセンターのフリーダイヤルを案内している。会社名や商品名などのごろ合わせした数字を並べ替え、耳に残るようなお馴染みの音楽と表現、見ている消費者に深い印象を残すような宣伝をしている。ジャルイトヌンダゴ感じることやそれはないと思われるが、企業に応じて、センスの差が出てきているコールセンターの電話番号である。人気抜群のセルフ●引越し◆を選択すべきか?
 [ニューヨーク 17日 ロイター] 17日のニューヨーク外国為替市場ではユーロが対ドルで上昇した。ただギリシャの債務再編に対する懸念を背景に、ユーロは引き続き売られやすいのと見方が出ている。

 円は合併・買収(M&A)をめぐる観測を背景に主要通貨に対して値を下げた。

 電子取引EBSによると、ユーロ/ドルは0.6%高の1.4234ドル。前日は1.4048ドル近辺まで下げ7週間ぶりの安値をつけていた。

 一部のトレーダーは55日移動平均の1.4280ドルを下回っている限り、ユーロは最近の安値を試す展開になりやすいとの見方を示している。

 ユーロは対円で1.3%高の115.80円となった。スイスフラン/円は0.5%高の91.86円。ドル/円も0.7%上昇し81.34円となった。愛知の物流を見てください。

 東芝<6502.T>によるスイスのランディス・ギア社買収が近いとの見方や、武田薬品工業<4502.T>が、スイスの製薬会社ナイコメッド[NYCMD.UL]の買収に向け協議をしているとのニュースが円の弱材料となっている。

 ユーログループのユンケル議長(ルクセンブルク首相)は17日、ギリシャ債務が「ソフトな再編」へと向かう必要性があると述べ、ギリシャが債務再編を余儀なくされる可能性があることを初めて認めた。

 ウェルズ・ファーゴの為替ストラテジスト、バシリ・セレブリアコフ氏は「欧州のニュースは芳しくなく、ユーロの上昇を促すような根本的な材料はない」と指摘。

 「米国株と原油が安値から戻しており、ユーロの上昇は特に驚きではない」と述べた。 

 ユーロ圏財務相会合は16日、ポルトガル向け緊急融資を承認したが、ギリシャの債務問題は予断を許さない状況が続いている。

 ドイツのメルケル首相をはじめ、欧州の主要当局者はユーロ圏加盟国の債務再編に強く反対している。メルケル首相は16日、債務再編があれば、ユーロ圏から大規模な資金逃避が起きかねないとの認識を示した。

 セレブリアコフ氏は「ギリシャの『ソフトな債務再編』は最悪のシナリオではなく、当局が最も混乱の少ない形でようやく事態の収拾に乗り出しことは、良いニュースだと言える」と述べた。

 一部の投資家は、今年ドルがユーロをアウトパフォームすると指摘している。鳥取の国際会計基準今週金曜日で終了

 USAAインベストメント・マネジメントのバイスプレジデント、ディディ・ウェインブラット氏は、6月の米量的緩和第2弾(QE2)終了で、米国債利回りが上昇すると予想。

 「QE2の終了が近く、個人的に米国債の買いには慎重になっている」と発言。

 「ユーロにはまだ周辺国の債務問題が残っており、これが重しになるだろう」と述べた。

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 [ニューヨーク 17日 ロイター] 17日の米国株式相場は、ダウ平均とS&P500が3営業日続落。ウォルマート<WMT.N>やヒューレット・パッカード(HP)<HPQ.N>の決算が嫌気された。

 ダウ工業株30種<.DJI>は68.79ドル(0.55%)安の1万2479.58ドル。

 ナスダック総合指数<.IXIC>は0.90ポイント(0.03%)高の2783.21。

 S&P総合500種<.SPX>は0.49ポイント(0.04%)安の1328.98。

 ただ、引けにかけて値を戻す動きも見られ、相場は短期的に反発する可能性もある。心を揺さぶる決算が解禁

 S&P500とナスダックはともに50日移動平均を下回っているが、こうした水準では買いが入りやすいともみられている。

 小売ウォルマート・ストアーズ<WMT.N>の第1・四半期決算(4月30日終了)は予想を上回る増益となる一方、米国内の既存店売上高は1.1%減少した。株価は0.9%安。

 ヒューレット・パッカード(HP)<HPQ.N>の第2・四半期(2─4月)決算は、売上高と利益がいずれもアナリスト予想を上回る一方、東日本大震災の影響やパソコン(PC)販売の不振を理由に通年の業績見通しを引き下げた。株価は7.3%安。

 スタイフェル・ニコラウス&カンパニー(ニュージャージー州)のポートフォリオマネジャー、チャド・モーガンランダー氏は「優良銘柄の決算や経済指標は、景気減速の兆候を示している。ウォルマートやHPの決算からは、米消費者動向の悪化を示す初期症状がうかがえる」と述べた。

 この日発表された住宅着工や鉱工業生産はさえない内容となり、経済が軟調局面(ソフトパッチ)に陥りつつあるとの市場の見方が強まった。 

 こうしたなか一部のアナリストは、エネルギーや原材料、工業などの循環銘柄が売られ過ぎの状態にあり、短期的に反発するとの見方を示した。ほぼ毎日更新!3PLお得な

 RBCキャピタル・マーケッツのテクニカルアナリスト、ロバート・スライマー氏は「循環株については、売られ過ぎの状態から上昇する態勢が整っているように見受けられるが、第3・四半期までは、数カ月持続的にアウトパフォームするような展開は見込めないだろう」と述べた。

 S&P工業株指数<.GSPI>は1.3%安。キャタピラー<CAT.N>は3.8%安。

 一方、金融株は上昇し、大型銀行株に投資するステート・ストリートのSPDR・KBW銀行株上場投信(ETF)<KBE.P>は1.7%高となった。



ダウ工業株30種(ドル)<.DJI>

     終値         12479.58(‐68.79)

   前営業日終値    12548.37(‐47.38)



ナスダック総合<.IXIC>

     終値          2783.21(+ 0.90)

   前営業日終値    2782.31(‐46.16)



S&P総合500種<.SPX>

     終値          1328.98(‐ 0.49)

   前営業日終値    1329.47(‐ 8.30)

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