Nov 20, 2008
大学教授の奥さんが電話代行
前の顧客サポートの仕事をしていた時のことだ。製品がUNIXシステムの周辺機器であるため、ユーザーは、技術者が多かったが、その電話は女性だった。どうやら、大学教授の夫人で、夫の電話代行だそう。その電話の対応は本当に大変だった。私は電話して、データを外付けテープデバイスにバックアップしてくれと頼むようだだ。素人さんの電話代行は、本当に許してほしいのだ。最近では、コールセンターが増えている。銀行やカード会社などの電話はほとんどのコールセンターする場合が多い。私は正直言って、コールセンターはあまり好きではない。2010豊胸が方法は時代の流れでは!多くのオペレータがすぐに電話をかけることなく、音声案内にしたがって、銀行口座番号と会員番号を打ち込んでたりする必要があります。それが面倒だからだ。それでもコールセンター良かったと思っては24時間受けることができるだろうか。カードを紛失した時は、夜間にも応じてもらった。
【新華社】 南アフリカ中心部、フリーステイト州にあるトラ保護区で野生化訓練を受けている華南トラ(アモイトラ)のつがいから今年1月に生まれた赤ちゃんの名前が、「フーワー(虎●)」(●は女へんに咼)に決まった。
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華南トラはかつて中国南部に生息していたが、野生では絶滅したとされる。そのため中国トラ救済国際基金会などが南アで野生化訓練を展開中だ。同基金会はこの赤ちゃんトラの名前を1カ月にわたってインターネット上で公募していた。 (新華社記者 李啓華撮影)
(編集翻訳 恩田有紀)
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【パリ=山口昌子】パリのシャトレ劇場で31日夜、東日本大震災の被災者を支援するチャリティー・コンサートが開かれた。古いがんの治療のメリット歌手で女優のジェーン・バーキンさんが呼び掛けた。
コンサートは、フランスの代表的シャンソン歌手である故シャルル・トレネの日本語の歌声が流れるなか、女優のカトリーヌ・ドヌーブさんが詩を朗読して開幕。
シャルル・アズナブールさんら約20人の人気歌手やダンサーが出演。女優のシャーロット・ランプリングさんも震災に関する詩を朗読した。会場には斉藤泰雄駐仏大使も姿をみせた。
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2011年5月26日、消費者調査大手Kantar Worldpanel Chinaは、今年第1四半期の日用品小売企業の市場ランキングを発表した。中国の大手調査会社・CTR市場研究の特別提供記事。
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2010年第2四半期〜2011年第1四半期までの1年間のランキングで1位につけたウォルマートは、地方小都市で着々と拡張中。合併したトラストマート(好又多)が一時的に業績を引っ張ったものの、首位の座を堅持。プロ志向飯田橋歯医者のご提案中国では28%の家庭が少なくとも1回はウォルマートで買い物をした計算になる。
この4期で最大の勝ち組は3位につけた台湾系RT-マート(大潤發)。客あたりの消費額で伸びを見せ、また、食品・非食品の両面で売り上げを伸ばしていることから首位に迫る勢いで存在感を増し続けている。
4位のカルフールは相変わらず中小都市で苦戦。中都市でのシェアは2.2%、小都市でのシェアは0.2%にとどまった。
なお、市場全体では、需要増と物価上昇の後押しを受け、前年比26%の成長を遂げている。ランキングの上位10位は以下の通り。
■2010年第2四半期〜2011年第1四半期の中国国内小売大手の販売額シェア
1位・ウォルマート・ストアーズ、トラストマート(好又多) 7.9%
※うち、ウォルマート・ストアーズが5.2%、トラストマートが2.5%
2位・CRヴァンガード (華潤万家) 6.6%
3位・RT-マート(大潤發) 6.2%
4位・カルフール(家楽福) 5.0%
5位・百聯4.4%
6位・Tescoハイモール(楽購) 2.1%
7位・ウーマート(物美) 2.0%
7位・中百2.0%
9位・オーシャン(欧尚) 1.7%
10位・北京華聯 1.6% (翻訳・編集/愛玉)
■CTR市場研究
本社を北京に置く中国の大手調査会社。国内最大の調査網を持ち、市場調査と分析、コンサルティングを業務とする。山梨のインプラントの口コミ消費者指数、消費動向、メディア戦略、医療、自動車、金融、電子通信機器などの幅広い分野で展開する。
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【釜山1日聯合ニュース】釜山市は1日、1〜4月に同市を訪れた外国人は69万2053人で、前年比4.0%増加したと発表した。
国別では日本人が全体の23.8%と最も多く、次いで中国18.7%、米国5.5%、香港2.6%の順だった。日本人は東日本大震災の影響で前年同期比12.0%減となったが、中国人は同7.0%増加した。昨年12月に釜山の金海空港への直行便が就航した香港は前年同期比66.0%増えた。
釜山訪問の目的は観光が56.9%、乗務員30.9%、ビジネス2.2%、留学・研修1.9%だった。飛行機を利用した訪問が24.9%、船舶が21.8%だった。東日本大震災以降、釜山港国際旅客ターミナルの韓国人出国者数は96.0%減少した。
昨年釜山を訪れた外国人は222万2602人。宮崎のインプラントに東京の不満同市はことし250万人の外国人誘致を目標にさまざまな観光イベントやマーケティングを展開している。
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