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大学教授の奥さんが電話代行

前の顧客サポートの仕事をしていた時のことだ。製品がUNIXシステムの周辺機器であるため、ユーザーは、技術者が多かったが、その電話は女性だった。どうやら、大学教授の夫人で、夫の電話代行だそう。その電話の対応は本当に大変だった。私は電話して、データを外付けテープデバイスにバックアップしてくれと頼むようだだ。素人さんの電話代行は、本当に許してほしいのだ。
最近、電話一本で問題を即答してくれるコールセンターに何度もお世話になった。たとえば、購入した無線ルータの接続がうまくいかず、メーカーのコールセンターに接続誘導して受けた。もちろん、無事に接続することができた。その時の正確な指示に感心した。技術はもちろん、電話対応のマナーを維持している。今後もより一層コー​​ルセンターの需要と供給の増加していくものだと思う今日この頃です。
　さえない相場が続く東京株式市場に異変の兆しか−。外資系証券会社が内外の機関投資家を集め、日本株に関するセミナーを相次いで開いているのだ。そこでゲストとして引っ張りだこなのが、小泉純一郎元首相（６９）と竹中平蔵元金融担当相（６０）のコンビというから穏やかではない。

　５月２１日、ＵＢＳが協賛して日経ＣＮＢＣが主催した特別セミナー「２１世紀の大潮流」。ここに小泉元首相と竹中元金融相、そして両氏の恩師である加藤寛・嘉悦大学長がゲスト出演、パネルディスカッションを行った。

　６月２日と３日には、あのゴールドマン・サックスが「ジャパン・ライジング」と題して国内外から約３００の機関投資家を招いてコンファレンス（会議）を開催。ここでまたもや講演者として登場したのが小泉元首相だ。

　竹中元金融相も負けてはいない。１６日にシティグループが国内外２５０人の投資家や企業関係者を招いて主催するセミナーで「グローバル経済の中にある日本の行方」について講演する予定。

　ともに政界を引退し、もはや影響力はないはずの小泉氏と竹中氏になぜお呼びがかかるのか。

　「国内では、強引な不良債権処理で不況を招いたなどとして批判も強い小泉・竹中コンビだが、外国人投資家には構造改革路線の人気は高く、いまでも有名。海外向けの“客寄せ”としてはうってつけ」（外資系証券幹部）というのだ。

　こうした外資系証券のセミナーは機関投資家限定で、具体的な内容は非公開のケースがほとんど。

　だが、セミナーのタイトルにある「復興と変革」「ライジング（上昇）」などの言葉をみると、「日本株は買い」という強気の姿勢を打ち出しているもようだ。今少し続くサプライズプレゼントを掲載しました。

　国内証券のストラテジストが解説する。

　「外資が狙っているのは今年後半の日本経済のＶ字回復。震災復興を目的とした公共投資を原動力に、当面は日経平均１万１０００円あたりを目指しているとみられるが、小泉政権下では７０００円台まで暴落した後、１万７０００円台まで上昇した。小泉、竹中氏をセミナーに招くことで“夢よもう一度”というイメージを投資家に与えたいのだろう」

　外国人投資家は昨年１１月第１週から５月第３週まで２９週連続で日本株を買い越すなど、確かに日本株買いの姿勢を強めている様子はうかがえる。本当に日本株は“祭り”となるか、それとも空騒ぎで終わるのか？

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　辞任の意向を示した菅直人首相だが、そのパフォーマンスは「教育の選挙利用」にまで及んでいた。４月の統一地方選直前、全国の児童生徒に対し、東日本大震災絡みのメッセージを送っていたもので、自民党の高市早苗衆院議員が質問主意書で追及している。震災・原発事故対応だけでなく、教育の分野も延命に利用しようとしていた菅首相の思惑について、政治ジャーナリストの安積明子氏が迫った。

　「教育を政治に利用するなんて前代未問。明らかに、統一地方選を意識した政治的行為です」

　高市氏はこう憤慨する。問題視した通達は、文科省初等中等教育局長名で出された「東日本大震災に係る内閣総理大臣及び文部科学大臣からのメッセージについて（通知）」だ。

　同通達には、菅首相と高木義明文科相から全国の児童生徒への「新学期を迎える皆（みな）さんへ」と題する激励文とともに、「全ての学校関係者の皆様へ」と題する高木氏からのメッセージが添付されていた。加えて、各都道府県および政令指定都市の教育長や知事などに「各学校の児童生徒及び教職員等に行き渡るよう、特段のご配慮」を求めている。

　今回の震災では、多くの児童生徒が被災した。原発事故の風評被害に傷ついた児童生徒もいた。彼らに対して、菅首相と高木氏が激励するのは構わない。問題は、そのやり方だ。

　たとえば、大阪市教育委員会は、この通達を受けると即、各学校長にこのメッセージを指導に活用するとともに、児童生徒１人ひとりに配布するようにと命じる文書を配布している。

　高市氏は「通達が出されたのは４月６日で、統一地方選前半戦（１０日投開票）の４日前。こうした紙を学校で配布されると、子供は持って帰って親に見せる。ここに菅首相の名前が記載される必要はあるのでしょうか。イジメ対策なら、もっと早く行われるべき。これではまるで、震災を利用した民主党の選挙広報ではありませんか」と疑問を呈する。

　さらに高市氏は、震災後特有の問題も指摘する。

　「当時は、電力供給や紙不足が深刻でした。児童生徒１人ずつにメッセージを配布するなら、大量のコピー用紙や電気を使うことになります」

　民主党は「ムダを排する」のがモットーだったはずだが…。

　高市氏は５月２７日付で、この件について質問主意書を提出し、政府の姿勢をただしたが、菅首相の辞任表明により、この件もうやむやになってしまうのだろうか。寝ている間にウエディングドレス→レンタルホーム

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